terça-feira, 21 de janeiro de 2014

Como ideias simples fazem a diferênça - Procon de Alagoas lança vídeo para garantir acessibilidade em provadores

Provadores acessíveis podem influenciar na decisão da compra de um consumidor com deficiência


Provadores acessíveis podem influenciar na decisão da compra de um consumidor com deficiência
Respeitar os direitos do consumidor. É baseado nesta premissa que o Procon/AL- órgão vinculado a Secretaria do Estado da Mulher, da Cidadania e dos Direitos Humanos- lança um vídeo para conscientizar as pessoas a exigirem provadores adaptados em lojas.
A exigência é pautada na Lei Estadual 7.388/2012 que garante que os estabelecimentos comerciais devam se adequar a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e propiciar aos consumidores com mobilidade reduzida ou necessidade especial provadores adaptáveis.
De acordo com o superintendente do Procon/AL, Rodrigo Cunha, a acessibilidade é um direito que o consumidor tem de exercer a cidadania. "O cliente não pode ter nenhum tipo de constrangimento por causa das suas limitações. O Procon/AL já fez uma fiscalização educativa e as empresas que não fizeram os ajustes necessários serão autuadas pelo órgão", ressalta Cunha.


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